沃尔玛(WMT.US)迎战沐日购物季 AI赋能个性化购物体验
(原标题:沃尔玛(WMT.US)迎战沐日购物季 AI赋能个性化购物体验)
沃尔玛(WMT.US)正在准备管待沐日购物季。智通财经APP获悉,10月30日,这家零卖巨头秘书了一系列诓骗东说念主工智能和生成式AI(GenAI)匡助耗尽者的形状,举例提供个性化的购物提议。
沃尔玛在新闻稿中示意:“在好意思国,要是客户也曾搜索过桌游,他们可能会看到优惠信息、新游戏发布或礼物保举。”该公司还露出,在异日一年里,沃尔玛将诓骗这一时间为每位购物者提供愈加关联、个性化的主页保举。
在国外市集方面,沃尔玛示意也曾在墨西哥推出了一项基于生成式AI的个性化保举功能,为顾主提供更平素的居品提议。此外,沃尔玛还通过AI筛选并评估酬酢媒体影响者,确保在公司网站上共享顺应其品牌的内容。
沃尔玛的其他AI功能还包括执续推广的生成式AI购物助手,以及在旗下山姆会员店使用的AI驱动的出店时间。
外媒在本年早些时刻的一份报告中指出,沃尔玛和竞争敌手亚马逊(AMZN.US)齐在悉力诓骗AI来矫正其零卖运营和客户体验。报告称,“两者齐在使用这项时间以获得竞争上风,但它们的政策和优先事项却各有不同。”报告进一步提到,沃尔玛更专注于AI抵耗尽者购物体验的影响。
在8月份的财报电话会议上,沃尔玛首席现实官Doug McMillon强调了AI在优化其宽敞居品目次中的紧要性。他示意:“咱们正在找到骨子的形状,诓骗生成式AI来改善客户、会员和职工的体验。咱们既使用来自他东说念主的数据和大谈话模子,也在自建模子。举个例子,咱们也曾诓骗生成式AI来改善咱们的居品目次。”
此外,本周早些时刻的报说念还提到,零卖业开动使用微型AI模子,激动了愈加精简的系统。这种系统在处理采购订单、收条和购物数据时,大概在保执大模子精度的同期减少策画本钱。
Radial公司电商物流与支付的工程、数据与分析高等总监Steven Sermarini在给与媒体采访时示意:“微型AI模子能让大型零卖商与中小企业(SMB)在库存处理和客户工作自动化方面终了公正竞争。这些模子匡助中小企业优化库存水平、展望需求,并自动补货,从而擢升运营扫尾。”
截止发稿,沃尔玛股价逆市上升0.55%,报81.83好意思元。