【12315投诉公示】巨子生物新增13件投诉公示，触及销售失效、变质的家具问题等

本站音书，字据12315销耗者投诉信息公示平台数据，巨子生物新增13件销耗者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：陕西巨子生物期间有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，销耗者陈**（手机尾号 1790，用户ID ****1160）反馈其于2024年11月11日在天猫商城（可复好意思旗舰店）通过网购购买非稀零用途化妆品。投诉问题：可能存在质料->销售失效、变质的家具问题，条款退赔用度，补偿耗损。处理后果：2024年11月15日，未收场妥洽契约处理部门：西安市高新区商场监督处置局被投诉企业：陕西巨子生物期间有限公司投诉基本信息：2024年11月09日，销耗者陈**（手机尾号 0915，用户ID ****8255）反馈其于2024年11月09日通过现场购买非稀零用途化妆品。投诉问题：可能存在质料->家具掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，条款补偿耗损，住手侵权、刚烈侵权职守。处理后果：2024年11月15日，未收场妥洽契约处理部门：西安市高新区商场监督处置局被投诉企业：陕西巨子生物期间有限公司投诉基本信息：2024年11月08日，销耗者姬**（手机尾号 9755，用户ID ****8152）反馈其于2024年11月08日在其他平台（可复好意思官方旗舰店）通过网购购买非稀零用途化妆品。投诉问题：可能存在质料->销售的家具属于限期使用的家具，未在家具大要其包装上显贵位置明晰地表明分娩日历和安全使用期大要失效日历问题，条款退赔用度。处理后果：2024年11月15日，收场妥洽契约处理部门：西安市高新区商场监督处置局被投诉企业：西安巨子生物基因期间股份有限公司投诉基本信息：2024年11月06日，销耗者金**（手机尾号 0533，用户ID ****7961）反馈其于2024年11月06日在天猫商城（可复好意思旗舰店）通过网购购买非稀零用途化妆品。投诉问题：可能存在质料->其他质料问题，条款退货。处理后果：2024年11月15日，收场妥洽契约处理部门：西安市高新区商场监督处置局被投诉企业：西安巨子生物基因期间股份有限公司投诉基本信息：2024年11月05日，销耗者陈**（手机尾号 1216，用户ID ****8486）反馈其于2024年11月05日通过现场购买非稀零用途化妆品。投诉问题：可能存在质料->冒充及格家具问题，条款补偿耗损。处理后果：2024年11月15日，未收场妥洽契约处理部门：西安市高新区商场监督处置局被投诉企业：西安巨子生物基因期间股份有限公司投诉基本信息：2024年11月02日，销耗者魏**（手机尾号 3707，用户ID ****1874）反馈其于2024年11月02日在其他平台（巨子生物官方旗舰店）通过网购购买非稀零用途化妆品。投诉问题：可能存在告白->荒唐告白->告白不具可识别性，使销耗者未能辨明其为告白问题，条款退货，退赔用度。处理后果：2024年11月15日，两边自行息争大要投诉东说念主震恐投诉处理部门：西安市高新区商场监督处置局被投诉企业：西安巨子生物基因期间股份有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，销耗者李**（手机尾号 7079，用户ID ****8560）反馈其于2024年10月30日在小红书（可复好意思旗舰店）通过网购购买非稀零用途化妆品。投诉问题：可能存在东说念主身权益->其他东说念主身权益问题，条款退赔用度。处理后果：2024年11月15日，未收场妥洽契约处理部门：西安市高新区商场监督处置局被投诉企业：西安巨子生物基因期间股份有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，销耗者周**（手机尾号 9990，用户ID ****8528）反馈其于2024年10月30日通过现场购买非稀零用途化妆品。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时东说念主身、财产安全受挫伤问题，条款退赔用度，补偿耗损。处理后果：2024年11月15日，未收场妥洽契约处理部门：西安市高新区商场监督处置局被投诉企业：西安巨子生物基因期间股份有限公司投诉基本信息：2024年10月29日，销耗者王**（手机尾号 1995，用户ID ****8607）反馈其于2024年10月29日在其他平台通过网购购买非稀零用途化妆品。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时东说念主身、财产安全受挫伤问题，条款补偿耗损，住手侵权、刚烈侵权职守。处理后果：2024年11月15日，未收场妥洽契约处理部门：西安市高新区商场监督处置局被投诉企业：陕西巨子生物期间有限公司投诉基本信息：2024年10月28日，销耗者张**（手机尾号 1330，用户ID ****8588）反馈其于2024年10月28日在字节逾越通过网购购买好意思乳类化妆品。投诉问题：可能存在质料->在家具中以假充真、在家具中以次充好问题，条款退赔用度，补偿耗损。处理后果：2024年11月15日，未收场妥洽契约处理部门：西安市高新区商场监督处置局被投诉企业：陕西巨子生物期间有限公司投诉基本信息：2024年10月27日，销耗者吕**（手机尾号 2303，用户ID ****8686）反馈其于2024年10月27日通过现场购买非稀零用途化妆品。投诉问题：可能存在售后管事->无故拖延、很是阻隔践诺三包义务问题，条款补偿耗损，退赔用度，住手侵权、刚烈侵权职守。处理后果：2024年11月15日，两边自行息争大要投诉东说念主震恐投诉处理部门：西安市高新区商场监督处置局被投诉企业：陕西巨子生物期间有限公司投诉基本信息：2024年10月26日，销耗者李**（手机尾号 0498，用户ID ****8699）反馈其于2024年10月26日在其他平台（可复好意思旗舰店）通过网购购买非稀零用途化妆品。投诉问题：可能存在售后管事->其他售后管事问题，条款退货。处理后果：2024年11月15日，收场妥洽契约处理部门：西安市高新区商场监督处置局被投诉企业：西安巨子生物基因期间股份有限公司投诉基本信息：2024年10月24日，销耗者彭**（手机尾号 0686，用户ID ****8724）反馈其于2024年10月24日在其他平台（可复好意思官方旗舰店）通过网购购买非稀零用途化妆品。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时东说念主身、财产安全受挫伤问题，条款补偿耗损。处理后果：2024年11月15日，未收场妥洽契约处理部门：西安市高新区商场监督处置局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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